کسٹمر کی ضروریات کو درست طریقے سے سمجھنے اور قابل اعتماد تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے پروڈکٹ کا علم ضروری ہے۔ حال ہی میں، Polykem نے ٹیم کو کیمیائی مواد، مصنوعات کی تفصیلات، صنعتی ایپلی کیشنز اور بین الاقوامی خریداروں کے اہم خدشات کے بارے میں اپنی سمجھ کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے ایک اندرونی مصنوعات کی تربیت اور علم کے اشتراک کے سیشن کا اہتمام کیا۔
تربیت کا احاطہ کیا۔Polykem کی اہم مصنوعات کے زمرےسمیتسرفیکٹینٹس, ربڑ کا مواداورہائیڈرو کاربن رال. گاہک کے استفسارات اور روزانہ مواصلات کے تجربے پر روشنی ڈالتے ہوئے، ٹیم کے اراکین نے مصنوعات کی خصوصیات، تفصیلات کے فرق، عام ایپلی کیشنز اور مصنوعات کے انتخاب میں اہم عوامل پر تبادلہ خیال کیا۔ سیشن میں تکنیکی دستاویزات، پیکیجنگ کے اختیارات، نقل و حمل اور اپنی مرضی کے مطابق ضروریات سے متعلق عام خریداری کے سوالات پر بھی توجہ دی گئی۔
کیمیائی مصنوعات کے انتخاب میں اکثر اس کے نام کی جانچ پڑتال سے زیادہ شامل ہوتا ہے۔ خریداروں کو حتمی درخواست میں مصنوعات کی تفصیلات، مطابقت، پروسیسنگ کے حالات اور متوقع کارکردگی پر بھی غور کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مصنوعات کی باقاعدہ تربیت پولیکیم کی سیلز اور سروس ٹیموں کو ان تقاضوں کو زیادہ درست طریقے سے سمجھنے، مواصلاتی خلاء کو کم کرنے اور مصنوعات کی مزید متعلقہ معلومات اور انتخاب میں معاونت فراہم کرنے میں مدد کرتی ہے۔
تربیت نے ہماری سیلز، پرچیزنگ اور کسٹمر سروس ٹیموں کے درمیان معلومات کے تبادلے کو بھی بہتر بنایا۔ جب صارفین کو تکنیکی دستاویزات، اپنی مرضی کے مطابق پیکیجنگ یا بلک پرچیزنگ سلوشنز کی ضرورت ہوتی ہے، تو مختلف محکمے انکوائری کے جوابات، نمونے کے انتظامات اور آرڈر پروسیسنگ میں مدد کے لیے زیادہ مؤثر طریقے سے ہم آہنگی پیدا کر سکتے ہیں۔
چین کے صنعتی کیمیائی سپلائر کے طور پر، مصنوعات کے علم اور ٹیم کی ترقی کو بہت اہمیت دیتا ہے۔ ہم اندرونی تربیت، مارکیٹ اپ ڈیٹس اور ایپلیکیشن نالج شیئرنگ کے ذریعے اپنی پیشہ ورانہ صلاحیتوں کو مضبوط کرتے رہیں گے، دنیا بھر کے صارفین کو ریسپانسیو سروس، قابل اعتماد کیمیکل مصنوعات اور قابل اعتماد سپلائی سپورٹ فراہم کرتے رہیں گے۔